Introduction
STS Component Solutions est un distributeur certifié de pièces d’aéronefs spécialisé dans la gestion des matériaux, la distribution OEM et les solutions de chaîne d’approvisionnement. Fort d’un bilan éprouvé en matière de localisation de pièces d’aéronefs difficiles à trouver et de stockage d’une large gamme d’inventaire pour toutes les applications d’aéronefs commerciaux et régionaux, STS Component Solutions avait besoin d’une solution pour rationaliser ses prévisions de chaîne d’approvisionnement et sa gestion des stocks. Cette étude de cas met en évidence la collaboration réussie entre STS Component Solutions et Lokad, en soulignant les principaux défis auxquels STS Component Solutions a été confronté et les résultats positifs du partenariat.
Situation
Avant de collaborer avec Lokad, STS Component Solutions avait du mal avec un excès de stocks qui augmentait rapidement et immobilisait des capitaux. Comme de nombreuses entreprises, STS Component Solutions utilisait des logiciels obsolètes - MS Excel - et des formules de stock telles que la moyenne mobile ou la moyenne mobile. Ces outils ne fournissaient pas le type de perspicacité évolutive et probabiliste dont ils avaient besoin.
Les feuilles de calcul de STS Component Solutions étaient devenues non seulement lourdes et chronophages, mais aussi sujettes aux erreurs, ce qui avait un impact sur la rentabilité. Il y avait également une asymétrie entre les priorités de stockage fixées par chaque service, ce qui compliquait davantage la situation et entraînait une mauvaise allocation des ressources financières et mentales.
En bref, les principaux défis de la chaîne d’approvisionnement auxquels STS Component Solutions était confronté comprenaient :
- Mise à jour de la manière dont les décisions de stock sont prises.
- Traduction : évoluer au-delà des feuilles de calcul surchargées.
- Priorisation de la réduction des erreurs financières.
- Traduction : évoluer au-delà de la prise de décision basée sur l’intuition.
Solution
STS Component Solutions a évalué plusieurs solutions et a choisi de travailler avec Lokad pour les raisons suivantes :
- La force de Lokad dans la prévision de la demande intermittente, qui était le principal point douloureux de la planification de la demande de STS Component Solutions.
- La capacité de Lokad à créer une solution sur mesure pour les nombreux fournisseurs OEM de STS Component Solutions, en identifiant de manière unique chaque OEM dans les tableaux de bord de la solution. Ces tableaux de bord affichaient clairement chaque OEM et fournissaient des données utiles, telles que les taux de remplissage cibles individuels.
- La flexibilité de Lokad dans la mise en œuvre de leur solution en proposant un plan mensuel sans engagement à long terme obligatoire, démontrant ainsi leur confiance dans leur produit et leur volonté de fournir un véritable partenariat avec une autonomie client.
Mise en œuvre et résultats
La mise en œuvre de la recette numérique unique de STS Component Solutions (terme utilisé par Lokad pour l’optimisation) a été réalisée dans les délais prévus et continue d’évoluer. Lokad a fourni un soutien continu et a démontré sa valeur au cours des quatre dernières années, et en adoptant l’approche de Lokad, STS Component Solutions a réduit ses stocks de 60 % et a augmenté les taux de remplissage des pièces les plus demandées. Cela a considérablement renforcé la valeur apportée aux clients et aux partenaires OEM.
Plus important encore, le mix produit s’est amélioré, permettant à STS Component Solutions d’identifier et de réduire la couverture des stocks non/mouvementés et de rediriger les efforts de réapprovisionnement vers les matériaux ayant le plus grand impact financier. Cela a entraîné une satisfaction client nettement plus élevée et une réduction des erreurs financières.
À un niveau plus granulaire, la solution de Lokad a changé la façon dont STS Component Solutions travaille au quotidien. Au lieu de prendre des décisions d’achat basées sur des preuves anecdotiques, l’équipe d’achat de STS Component Solutions utilise désormais les recommandations de stockage priorisées générées par la recette numérique de Lokad. Les jours de configuration manuelle d’une multitude de feuilles de calcul interdépartementales sont révolus. STS Component Solutions est maintenant fermement ancrée dans une ère de prise de décision basée sur les données.
En conséquence, le réapprovisionnement des commandes est maintenant beaucoup plus rapide et plus efficace, et le placement des bons de commande est automatisé grâce à la confiance accrue dans les prévisions de demande probabilistes de Lokad. Cela a entraîné moins de ruptures de stock et une plus grande satisfaction des clients et des partenaires OEM.
Support et collaboration
Le succès de l’optimisation est en grande partie dû à l’enthousiasme et au travail acharné des deux équipes, de la pré-lancement à la maintenance. Les Supply Chain Scientists de Lokad ont été présents à chaque étape du processus, fournissant des commentaires et des conseils en temps opportun.
Un grand merci à Shane Clowdus (VP, Operations & Data Services), Cecille Hayes (VP, Inventory Planning & Optimization) et Timothy Russo (Président) de STS Component Solutions pour leurs contributions continues. En interne, nous sommes fiers des efforts déployés par Baptiste Manessi et Victor Noisette pour aider à concrétiser cette collaboration.
Adaptabilité en période de crise
Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé en mars 2020 et que l’industrie aérienne a subi d’énormes pertes, l’agilité et la réactivité de Lokad ont permis à STS Component Solutions de stopper le flux d’achats et de s’adapter rapidement à la demande réduite. Cela a démontré la résilience et l’adaptabilité de la solution de Lokad face aux changements soudains du marché.
Conclusion
La collaboration entre STS Component Solutions et Lokad a été très réussie, en abordant les principaux défis d’optimisation des stocks, en mettant à jour la culture de prise de décision de l’entreprise et en apportant des améliorations significatives à l’efficacité de la supply chain.
À l’avenir, la collaboration s’étend à STS Air-Pro, une division de fabrication au sein de la mission de maintenance, de réparation et de révision de bout en bout de STS Component Solutions.