Revisión de Locate2u, Proveedor de Gestión de Entregas SaaS

Por Léon Levinas-Ménard
Última actualización: abril de 2025

Volver a Investigación de mercado

Locate2u surgió de una línea de empresas centradas en logística: sus orígenes se remontan a la fundación de Zoom2u en 2014 por Steve Orenstein, tras su proyecto anterior Connect2Field adquirido posteriormente por Fleetmatics (ahora parte de Verizon). Lanzado en 2019 como una plataforma SaaS diseñada para empresas de entrega y servicios, Locate2u promete reducir radicalmente la planificación manual de rutas mientras mejora la experiencia del cliente a través del seguimiento de flotas en tiempo real, despachos dinámicos y optimización automática de rutas. Un portafolio en expansión, reforzado por adquisiciones específicas como una aplicación local de entrega de Shopify y Talcasoft en 2022, tiene como objetivo integrar capacidades de extremo a extremo desde la captura de pedidos de comercio electrónico hasta la gestión del transporte. Aunque la plataforma aprovecha prácticas modernas basadas en la nube y API primero, y destaca las posibilidades de IA/ML, las divulgaciones técnicas siguen siendo escasas; esto deja espacio para un sano escepticismo sobre la verdadera novedad detrás de sus algoritmos “inteligentes”. En general, Locate2u se posiciona como una herramienta accesible pero innovadora para optimizar las operaciones de entrega de última milla en un paisaje de cadena de suministro altamente competitivo.

Historia y Evolución de la Empresa

Las raíces de Locate2u se remontan a la fundación de Zoom2u en 2014 por Steve Orenstein, cuya empresa anterior, Connect2Field, fue adquirida por Fleetmatics (posteriormente Verizon) 123. Basándose en esa base, la empresa se rebrandeó y relanzó en 2019 como Locate2u, una plataforma SaaS entregada en la nube que se dirige a empresas de entrega y servicios al simplificar la planificación de rutas y las interacciones con los clientes.

Historial de Adquisiciones

Para ampliar su portafolio de servicios, Locate2u ha perseguido estratégicamente adquisiciones. Notablemente, su compra de una aplicación local de entrega de Shopify integró la captura de pedidos de comercio electrónico con capacidades de despacho, mejorando la sinergia operativa general 4. En 2022, la adquisición de Talcasoft amplió aún más su experiencia y soluciones de gestión de transporte, posicionando a Locate2u para abordar desafíos logísticos más complejos 5.

Descripción del Producto y la Tecnología

Locate2u se comercializa como una solución integral que abarca múltiples facetas de la gestión de entregas. Sus ofertas principales incluyen gestión de flotas, despacho y planificación de entregas en tiempo real, seguimiento de activos y dispositivos GPS, aplicaciones para conductores y módulos de prueba de entrega, todo entregado a través de un portal web receptivo y aplicaciones móviles 1. Un enfoque API primero admite integraciones y personalizaciones a través de su portal para desarrolladores, mientras que la arquitectura basada en la nube permite actualizaciones en tiempo real y optimización automática de rutas impulsada por algoritmos avanzados 678.

Reclamaciones de IA/ML y Optimización

Una parte destacada del mensaje de Locate2u es su uso de IA y aprendizaje automático para mejorar la gestión de flotas. La empresa frecuentemente destaca sus capacidades “mejoradas por IA” para filtrar datos operativos y generar ideas accionables que mejoren la optimización de rutas y la eficiencia general de la flota 910. Sin embargo, a pesar de estas afirmaciones, la documentación disponible públicamente ofrece una granularidad limitada sobre las estructuras de los algoritmos o las metodologías de entrenamiento de datos. Esto plantea la posibilidad de que la plataforma pueda depender de sistemas convencionales basados en reglas mejorados con mejoras heurísticas en lugar de innovaciones de aprendizaje automático de última generación.

Ideas de Investigaciones de Empleo y Tecnología

Las revisiones de empleados y las publicaciones de empleo, como las que se encuentran en plataformas como Arc, sugieren que Locate2u emplea prácticas de desarrollo modernas centradas en la nube en un entorno de trabajo híbrido [^11]. Si bien la plataforma parece integrar herramientas comunes como Google Analytics y Microsoft Azure junto con varias bibliotecas de seguimiento, las revelaciones detalladas sobre tecnología propietaria o componentes personalizados siguen siendo escasas. Esta falta de transparencia dificulta verificar de forma independiente las afirmaciones de avances tecnológicos revolucionarios.

Locate2u vs Lokad

Al comparar Locate2u con Lokad, surgen diferencias claras tanto en enfoque como en ambición técnica. Locate2u se dedica principalmente a optimizar la entrega de última milla a través de la planificación de rutas, la gestión de despachos y el seguimiento de flotas, con énfasis en la facilidad de uso e integración basada en la nube. Sus reclamaciones de IA/ML, aunque prominentes, se comunican sin una exposición técnica profunda y pueden beneficiarse de optimizaciones convencionales y heurísticas. En contraste, Lokad ofrece un enfoque más rigurosamente cuantitativo para la optimización de la cadena de suministro, integrando pronósticos probabilísticos, aprendizaje automático avanzado (incluido el aprendizaje profundo y la programación diferenciable) y un lenguaje de dominio específico único (Envision) para habilitar modelos de decisión personalizados. Para ejecutivos de la cadena de suministro con conocimientos técnicos, la elección puede reducirse a si la simplicidad operativa y la integración inmediata de Locate2u son suficientes, o si el enfoque avanzado y algorítmicamente intensivo abrazado por Lokad se alinea mejor con los desafíos complejos y a gran escala de la cadena de suministro.

Conclusión

Locate2u ofrece una solución SaaS integral destinada a optimizar la planificación de rutas, la gestión de despachos y el seguimiento en tiempo real de flotas. Su evolución, desde sus primeras empresas y rebranding a través de adquisiciones estratégicas, refleja un enfoque determinado en abordar los desafíos prácticos de las operaciones de entrega modernas. Si bien la plataforma se beneficia de eficiencias habilitadas para la nube y propugna el uso de IA/ML para impulsar el rendimiento operativo, la relativa escasez de revelaciones técnicas detalladas invita a un escrutinio cauteloso. Para las organizaciones que buscan una solución fácilmente integrada para optimizar la logística de entrega, Locate2u ofrece un potencial significativo; sin embargo, su profundidad técnica comparativamente convencional contrasta con plataformas más avanzadas como Lokad, donde la analítica predictiva de vanguardia y la automatización de decisiones son fundamentales.

Fuentes